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想不被行销手法操弄,你必须学会重新看待「价格」

发布时间:2020-07-10   浏览量:727   

 

想不被行销手法操弄,你必须学会重新看待「价格」
图片来源:Pixabay, CC0 Licensed.

市场机制其实是一项非常成功的社会创新,有助于人类有效分配各种稀有资源。上面这话说来简单,但影响巨大。正是因为有市场,我们才能为全球80亿人口的大多数,提供食物、衣着和住所,大幅提升人类的预期寿命和生活品质。而长期以来,市场交易一直是一种社会互动,也就与人性极为切合。正因如此,多数人会觉得市场的概念再自然不过,深深交织在社会的脉络之中,成了经济的基石。

想发挥其神奇功效,市场需要两个条件,一是资料数据能轻鬆流动,二是人类能将这些资料数据转化为各种决定。这正是我们在市场上交易的方式,各种决策是分散式、去中心化的。这能使市场健全而有弹性,但重点就是每个人都必须能轻鬆取得相关可用的全面资讯。

在不久之前,想在市场上传递这些丰富的资讯,还十分困难且昂贵,于是当时的解决方法就是把这一切资讯都集合浓缩成一个指标:价格。接着再透过金钱的协助,传递这些资讯。

实证证明,运用「价格」和「金钱」的概念是颇巧妙的权宜之计,能够暂时处理这项棘手的挑战,也还算有效。然而,资讯遭到压缩后,就会失去各种细节和小差异,不能说是真正最理想的交易情况。毕竟,如果我们并不完全了解别人出售的商品、又或是遭到浓缩后的资讯误导,哪能做出最好的选择呢?但几千年来,我们就是没有更好的办法,于是只能忍受这种有缺陷的解决方案。

情况正在改变。再不久,就会有丰富的资料数据流入市场,不仅全面、迅速,而且成本低廉。在这之后,我们就能将大量的此类资料数据,结合机器学习和最先进的演算法,创造出具备适应性的系统,为我们找出市场上最佳的交易对象。到时,一切将会再容易不过,就连看似最简单的交易也能应用得上。

例如你想买个新的炒菜锅,只要透过智慧型手机上的适应性系统,就能存取自己过去的购物资料数据,发现你上次买了个适用于电磁炉的平底锅,也知道你觉得那个锅子只是还好而已。再根据评价的内容,系统了解到你很在意炒菜锅的涂层,而且喜欢陶瓷材质(甚至也知道你喜欢哪种握把)。根据这些偏好,系统就会在线上市场找出最适合的搭配结果,甚至还会考虑到运送时的碳足迹(因为系统也知道你多在意环保)。接着,系统再自动与卖家协商,因为你愿意直接转帐付款,价钱可以打个折。最后只要按个钮,交易就完成了。

这听起来流畅又简单——因为这事本来就该流畅又简单!比起自己去做功课找资料,这不但迅速轻鬆,还纳入了更多考量、评估了更多可能品项。而且,系统既不容易觉得厌烦(与人类不管在线上或真实世界里找资料相比),也不会因为价格就分心、因为认知偏误就出错、或是遭到行销手法所引诱。当然,我们仍然会用金钱来储存价值,价格也仍然是一项重要资讯;但不再只看价格,就能让我们放宽视野,找到更适合的品项、更有效率的交易,我们也相信这会让市场少一些欺瞒。

(本文选自《大数据资本主义》)

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